Politique de confidentialité

Golfsimulatorathome.be est la boutique en ligne pour l'achat de simulateurs de golf de The Grass Company. The Grass Company attache une grande importance à la protection de votre vie privée. The Grass Company respecte la vie privée des utilisateurs de ses sites Internet conformément aux dispositions de la législation applicable en matière de protection de la vie privée. Nous nous engageons donc à traiter les données personnelles qui nous sont fournies avec le soin nécessaire.

Cette déclaration de confidentialité est destinée aux personnes physiques.

Les informations que vous pouvez trouver sur notre site Internet sont disponibles sans que vous ayez à fournir de données personnelles. Si vous nous fournissez néanmoins certaines données personnelles via le site Internet, nous pouvons d'ores et déjà vous informer que le traitement éventuel de ces données personnelles est pleinement conforme au Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679 du Parlement européen. et le Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Les données personnelles que vous fournissez via ce site Web sont traitées par The Grass Company, Heidestraat 9, 9820 Merelbeke, Belgique. The Grass Company traite les données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et seulement aussi longtemps que cela est nécessaire.

Le responsable du traitement de vos données est :

The Grass Company

info@golfsimulatorathome.be

09 336 74 01

Heidestraat 9, 9820 Merelbeke



Données collectées

Lorsque vous visitez notre site Internet, des informations provenant de votre ordinateur nous sont transmises à chaque visite.

Cela inclut le nom de votre fournisseur d'accès Internet, le type de votre navigateur ou la résolution de votre écran, ainsi que les informations sur la page sur laquelle vous visitez nos sites Web et sur les pages de nos sites Web que vous consultez. Ces données ne sont souvent pas des données personnelles. De plus, votre ordinateur nous transmet généralement votre adresse IP, qui dans certains cas peut être personnelle. En principe, nous n'utilisons pas ces informations à titre personnel. Nous évaluons les informations de manière statistique sur une base anonyme afin de rendre l'utilisation de nos services encore plus agréable pour tous les visiteurs.

 

a) Cookies
Nous souhaitons à l'avenir continuer à proposer nos services de la manière la plus individuelle possible et les améliorer continuellement afin de vous proposer des informations intéressantes. C'est pour cette raison que nous utilisons en partie des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte générés par un serveur Web et stockés sur votre ordinateur par le navigateur Web utilisé lors de votre visite en ligne.

Golfsimulatorathome.be utilise des outils d'analyse des fournisseurs de suivi externes mentionnés au point b, où un identifiant clair du visiteur et un horodatage avec le début et la fin de la session en cours sont stockés sous forme de fichiers à l'aide de cookies. Cet identifiant de visiteur stocké permet d'enregistrer le comportement de l'utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé avant le placement de cookies. De plus, vous pouvez refuser totalement l'installation de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile. Techniquement, refuser les cookies peut entraîner une limitation des fonctionnalités dans certains cas. Nous vous conseillons donc d'autoriser la réception de cookies sur votre ordinateur lorsque vous visitez le site Golfsimulatorathome.

Notre site Web utilise également Google Remarketing. Cet outil place des cookies sur votre appareil pour vous montrer des publicités personnalisées. Ces publicités tiennent compte de vos précédentes visites sur le site Internet. Ci-dessous, au point b sous Google Analytics, vous trouverez plus d'informations sur ce que Google peut faire avec les informations collectées. Des informations supplémentaires peuvent être trouvées via le lien suivant.

L'outil Google Remarketing utilise le réseau de publicité display de Google. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies dans les paramètres de votre navigateur, via le lien Google suivant.



b) Outils d'analyse
Afin de concevoir et d'optimiser au mieux notre site Internet, les données sont enregistrées et stockées de manière anonyme par des outils d'analyse et des profils d'utilisateurs avec un pseudonyme sont créés avec ces données. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés pour permettre la reconnaissance d'un navigateur Internet. Toutefois, les profils d'utilisateurs ne sont pas liés aux données du porteur du pseudonyme sans le consentement exprès du visiteur. En particulier, les adresses IP sont rendues méconnaissables immédiatement après leur saisie, de sorte qu'il n'est pas possible de relier les profils d'utilisateurs aux adresses IP.

Nous utilisons les outils d'analyse de Google Analytics. Ce service d'analyse Web, fourni par Google Inc., utilise des cookies analytiques. Les informations collectées via les cookies sur l'utilisation du site Internet par un visiteur sont envoyées à Google avec l'adresse IP de ce visiteur et stockées par Google.


Par exemple, Google peut utiliser ces informations pour les raisons suivantes :

  • Fournissez des rapports sur l'activité publicitaire aux annonceurs et aux sites Web hébergeant les publicités et assurez-vous que ces éditeurs de sites Web sont payés.
  • Les propriétaires de sites Web et d'applications utilisant Google Analytics les aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leurs sites ou applications.
  • Détectez et combattez la fraude et autres risques de sécurité pour protéger les utilisateurs et les partenaires.
  • Améliorer ses produits.

Pour toutes ces activités à l'exception du point 2, Google agit en tant que responsable du traitement et le traitement des données qu'il collecte concernant votre utilisation du site Golfsimulatorathome relève donc de sa responsabilité.

Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics soit utilisé dans votre navigateur, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur Google Analytics. En savoir plus sur Google Analytics et la confidentialité. Si vous êtes connecté à votre compte Google, en fonction des paramètres de votre compte, vous pouvez afficher et modifier certaines données que Google collecte sur les sites et applications que vous visitez.

Le mode navigation privée dans Chrome vous permet de naviguer sur le Web sans que les pages Web et les fichiers ne soient enregistrés dans l'historique de votre navigateur. Les cookies sont supprimés après la fermeture de toutes les fenêtres et onglets de navigation privée. Vos favoris et paramètres sont enregistrés jusqu'à ce que vous les supprimiez.

Les paramètres des annonces vous permettent de gérer les annonces Google que vous voyez sur le Web. Vous pouvez découvrir comment les annonces sont sélectionnées pour vous, désactiver la personnalisation des annonces et bloquer des annonceurs spécifiques. Apprenez-en davantage sur la publicité.

Si vous passez une commande sur la e-boutique Golfsimulatorathome, les données suivantes seront collectées, traitées et utilisées pour finaliser votre commande : nom, prénom, civilité, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et coordonnées de paiement.

Pour les données particulièrement sensibles, nous vous offrons la possibilité de les transmettre sous forme cryptée. Cela signifie que vos données personnelles sont particulièrement bien protégées contre tout accès non autorisé par des tiers. Le cryptage est effectué selon la norme de sécurité technique la plus récente, un cryptage dit SSL 256 bits (SSL = Secure Sockets Layer).



c) Plateforme de paiement
Nous utilisons la plateforme Ogone pour traiter les paiements dans notre boutique en ligne. Ogone traite votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. Ogone se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore ses services et de partager des données avec des tiers dans ce cadre. Dans le cas d'une demande de report de paiement, Ogone partage des données personnelles et des informations concernant votre situation financière avec des agences de notation de crédit. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus en matière de protection de vos données personnelles s'appliquent également aux services d'Ogone pour lesquels ils font appel à des tiers. Ogone ne conserve pas vos données au-delà de la durée autorisée par les délais légaux.

Nous proposons différents modes de paiement pour rendre les achats aussi conviviaux que possible. Cela comprend, entre autres :

PayPal
Nous avons intégré des composants de PayPal dans notre boutique en ligne. PayPal est un prestataire de services pour les paiements en ligne et est indépendant de Kunstgras.be. Les paiements sont traités via des comptes dits PayPal, qui représentent des comptes virtuels d'utilisateurs privés ou professionnels. De plus, PayPal offre également la possibilité de traiter des paiements virtuels par carte de crédit si un utilisateur ne possède pas de compte PayPal. Un compte PayPal est géré via une adresse e-mail, un numéro de compte classique n'est donc pas utilisé. PayPal permet d'effectuer des paiements en ligne à des tiers ou de recevoir des paiements. PayPal propose également des fonctionnalités de fiduciaire et des services de protection des acheteurs. L'opérateur européen de PayPal est PayPal Europe S.a.r.l. & Cie S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg. Si vous choisissez PayPal lors de votre commande dans notre boutique, les données de la personne concernée seront automatiquement transmises à PayPal. En sélectionnant, vous consentez à ce que vos données personnelles nécessaires au traitement des paiements soient transmises à PayPal. Les données transférées à PayPal concernent généralement votre prénom, votre nom, votre adresse, votre e-mail, votre adresse IP, votre numéro de téléphone ou d'autres données nécessaires au traitement du paiement. Le but du transfert de données est de traiter les paiements et de prévenir la fraude. Nous transférons des données personnelles à PayPal uniquement s'il existe un intérêt légitime à ce transfert. Les informations personnelles échangées entre PayPal et nous sont partagées par PayPal avec des agences de notation de crédit dans certaines circonstances.

Carte de crédit
Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer vos paiements par carte de crédit. Dans ce cas, nous partageons vos données avec Ogone qui, en tant que prestataire, traite vos données de paiement auprès des établissements de crédit concernés (Visa, Mastercard,...). Le paiement s'effectue via un formulaire de paiement via la plateforme de paiement Ogone. Si vous choisissez de payer par carte bancaire, le montant sera débité de votre compte immédiatement après confirmation du paiement. Si vous payez avec nous par carte de crédit, les détails de votre carte de crédit (type de carte, nom du titulaire de la carte, numéro de carte et durée de validité, mais pas le code de validation) seront stockés sous forme cryptée par Ogone pendant une durée de 36 mois. Afin de permettre l'authentification forte du client prescrite par la loi et la mise en œuvre d'un processus d'authentification rapide et convivial sur cette base, les données suivantes sont également traitées lors du paiement avec une carte de crédit, en plus des données de carte de crédit mentionnées ci-dessus. : données de base du compte de paiement (adresse, fréquence et changement de mot de passe et fréquence d'utilisation de la carte), adresse de facturation, adresse de livraison et coordonnées concernant la commande.



d) Compte
Vous êtes responsable de toutes les actions entreprises avec votre adresse e-mail/compte/mot de passe. Nous vous déconseillons donc de divulguer ces informations à des tiers. La perte du contrôle de votre mot de passe pourrait avoir de graves conséquences, vous perdriez tout contrôle sur vos informations/données personnelles et pourriez être soumis à des actions légales et contraignantes en votre nom.

Par conséquent, si votre mot de passe n'est plus correct, pour quelque raison que ce soit, vous devez immédiatement demander à le modifier en utilisant « Mot de passe oublié ? », présent sur la page de connexion. Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services.

Sur votre demande écrite, nous supprimerons votre compte et toutes vos informations personnelles de notre base de données active. Envoyez-nous un e-mail avec la même adresse e-mail que vous utilisez chez Golfsimulatorathome pour répondre à cette demande. Les informations seront désactivées dans les plus brefs délais. Nous pouvons conserver dans nos fichiers les informations dont vous avez demandé la suppression dans certaines circonstances, par exemple à des fins de dépannage en vertu de notre accord d'utilisation. De plus, ces informations préalables ne sont jamais complètement supprimées de notre base de données en raison de limitations techniques et juridiques, y compris les systèmes de « sauvegarde » stockés. Par conséquent, vous ne devez pas vous attendre à ce que toutes vos informations personnelles soient complètement supprimées de notre base de données en réponse à votre demande.

The Grass Company ne transmettra vos données à des tiers que si cela est nécessaire à la mise en œuvre de l'une des finalités ci-dessus. The Grass Company utilise les services de tiers pour fournir l'environnement Internet (hébergement Web) et l'infrastructure informatique. En aucun cas les données personnelles ne seront utilisées à des fins commerciales.

Les données personnelles des mineurs (de moins de 16 ans) ne peuvent être traitées qu'avec le consentement explicite des parents ou des représentants légaux.

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous demandons de contacter directement le responsable du traitement mentionné ci-dessus. Vous avez également toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle dans le domaine de la protection de la vie privée.

Il est possible que cette déclaration de confidentialité soit modifiée à l'avenir. Notre politique en matière de données personnelles est donc régulièrement testée par rapport à la réglementation en vigueur. Les changements seront annoncés sur cette page.



Loi applicable et tribunaux compétents.
La loi belge s'applique à ce site. En cas de litige, seuls les tribunaux de l'arrondissement de Gand, Division Gand, Belgique sont compétents.