Algemene voorwaarden

(The Grass Company, Heidestraat 9, 9820 Merelbeke, BE0881.213.623)

Eigendom van rechten
Alle rechten, waaronder het auteursrecht, op deze website zijn eigendom van of in licentie bij Golfsimulatorathome.be. Elk gebruik van deze website of de inhoud ervan, met inbegrip van het kopiëren of opslaan of deze geheel of gedeeltelijk, anders dan voor jouw eigen persoonlijk, niet-commercieel gebruik is verboden zonder toestemming van Golfsimulatorathome.be.

Juistheid van de inhoud
Golfsimulatorathome.be heeft alle zorg bij de voorbereiding van de inhoud van deze website genomen, voornamelijk om ervoor te zorgen dat de vermelde prijzen correct zijn op het moment van publiceren en dat alle producten vrij zijn beschreven. Echter, zullen bestellingen alleen geaccepteerd worden als er geen materiële fouten in de omschrijving van de goederen of hun prijzen zijn vermeld op deze website. Alle prijzen zijn inclusief BTW weergegeven, tenzij anders vermeld. De opgegeven maten zijn slechts bij benadering. We hebben alles in het werk gesteld om ervoor te zorgen dat de kleuren van onze producten die op de website verschijnen nauwkeurig zijn gemaakt. De werkelijke kleuren die je ziet zijn echter afhankelijk van jouw monitor/beeldscherm, wij kunnen dus niet garanderen dat de weergave van elke kleur van jouw monitor nauwkeurig de kleur van het product zal weerspiegelen bij de levering. Voor zover toegestaan door de toegepaste wetgeving, wijst Golfsimulatorathome.be alle garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot de nauwkeurigheid van de informatie in elk van de materialen op deze website aan. Golfsimulatorathome.be is niet aansprakelijk voor enig persoon m.b.t. enig verlies of schade die kan voortvloeien uit het gebruik van de informatie op deze website.

Schade aan uw computer
Golfsimulatorathome.be spant zich in om ervoor te zorgen dat deze website vrij is van virussen of defecten. Wij kunnen echter niet garanderen dat jouw gebruik van deze website of de websites die toegankelijk zijn via onze website geen schade aan jouw computer veroorzaken. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de juiste apparatuur beschikbaar is om de website optimaal te gebruiken. Golfsimulatorathome.be is niet aansprakelijk voor enige persoon m.b.t. enig verlies of schade die kan ontstaan aan computerapparatuur als gevolg van het gebruik van deze website.

Wachtwoord/ Accountveiligheid
Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van jouw wachtwoord en account en alle activiteiten die plaatsvinden onder jouw account. Golfsimulatorathome.be is niet aansprakelijk voor enig persoon m.b.t. enig verlies of schade die kan ontstaan als gevolg van het niet beschermen van jouw wachtwoord of account.

Beschikbaarheid
Alle goederen zijn, afhankelijk van beschikbaarheid, uit voorraad leverbaar. Wij zullen je zo spoedig mogelijk informeren als de goederen die je besteld hebt niet beschikbaar zouden zijn.

Bestelfouten
Je bent in staat om fouten m.b.t. jouw bestelling te corrigeren tot op het punt waarop je klikt op ‘bestel’, de laatste pagina van ons bestelproces.

Na ontvangst van de betaling wordt jouw bestelling op maat gesneden, de afmetingen kunnen op dit moment niet meer gewijzigd worden.

Erkenning en acceptatie van jouw bestelling
Indien je jouw e-mail adres hebt ingevuld, zullen wij je op de hoogte houden via e-mail. Wij zullen je zo spoedig mogelijk de ontvangst van jouw bestelling bevestigen. Onze acceptatie van jouw bestelling zal plaatsvinden na de verzending van het bestelde product/ de bestelde producten.

Vertragingen
Af en toe, kan de vervaardiging van jouw bestelling worden uitgesteld. Dit kan om verschillende redenen, zoals importvertragingen of een hoger dan verwachte vraag. We zullen uiteraard alles in het werk stellen om je hieromtrent op de hoogte te houden.

Herroepingssrecht
In het kader van de online verkoop, behoud je het wettelijke recht om jouw bestelling te annuleren tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het respectievelijke bedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

In sommige gevallen kan je geen beroep doen op het herroepingssrecht: dit bij bestelling van goederen op maat.

Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via info@golfsimulatorathome.be. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten.

Klachten 
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 1 maand volledig en duidelijk omschreven worden ingediend, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.  Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door ons binnen de 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het geschil gemeld worden via het Europees ODR platform (https://ec.europa.eu/odr) 

Links naar andere websites
We hebben op deze website links geplaatst naar andere websites die wij denken dat je kunnen interesseren. Wij hebben echter geen controle over de inhoud ervan. Golfsimulatorathome.be kan niet aansprakelijk gesteld worden ten aanzien van het gebruik van deze websites.

Wijzigingen in wettelijke vermeldingen
Wij behouden ons het recht om deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen.